CONDIZIONI DI VENDITA

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI E DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sostituiscono integralmente le precedenti e sono valide ed efficaci a partire dal 25 maggio 2026. Per gli acquisti precedenti vedasi le condizioni sul sito www.gisaitalia.net.

a) PREMESSA

a.1) I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (CGV) hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato sul sito Web www.gettoniere-gisa.it (di seguito anche solo "sito " ) congiuntamente ai contenuti, funzionalità e servizi offerti.

a.2) Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/1999 e al D. Lgs. 206/2005; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del D. Lgs. 70/2003 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al D. Lgs. 196/2003.

a.3 ) Il documento in oggetto regola qualsivoglia attività sul sito Web o attraverso il sito Web, indipendentemente dalle modalità di acquisto, fruizione e pagamento. Il sito è gestito da: GISA SNC di Maria Giovanna Giordano & C, con sede legale in Via ACHILLE TALARICO 2, 84127 SALERNO , C.F./P.IVA: IT 02941240653, mail:info@gettoniere-gisa.it. - info@pec.gisaitalia.it. e sede operativa a via Carlo Mattiello 33 Z. I. lotto 18 - 84 98 Pontecagnano (SA). GISA snc da adesso chiamato Fornitore.

a.4) Utilizzando il sito Web, aprendo un account tramite l'iter di registrazione, piazzando un ordine o utilizzando in qualsiasi modo lo spazio web offerto dal Fornitore, includendo a tal fine anche l'eventuale possibilità di acquisto e piazzamento ordine tramite e-mail o servizi di messaggistica istantanea al di fuori del sito Web ,l'utente accetta di essere vincolato a rispettare i presenti Termini di Servizio.

a.5) Congiuntamente alle clausole ivi contenute, il Cliente accetta altresì di osservare tutti gli altri documenti richiamati a qualsiasi titolo sul sito , in ottemperanza alle disposizioni di legge, tra le quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: (i) Privacy Policy e Cookie Policy; (ii) Contratto Telematico d'Acquisto (in calce ai presenti Termini).

c.2 ) I presenti Termini, compresi eventuali documenti richiamati, costituiscono l'intero accordo tra il Fornitore e l'utente in relazione all'utilizzo del sito e sostituiscono tutti i precedenti accordi e intese.

c.3 ) Non vendiamo ai minori. Utilizzando questo sito Web, l'utente dichiara e garantisce di avere piena capacità di agire per stipulare un contratto vincolante. Si specifica che il Fornitore non ha alcuna possibilità di validare l'età degli utenti i quali, utilizzando il sito , garantiscono qualsiasi informazione e manlevano il Fornitore da qualsivoglia responsabilità.

d) TRANSAZIONI

d.1 ) beni e i servizi (Prodotti) sono venduti direttamente dal Fornitore nell'ambito della sua attività di commercio elettronico.
Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Eventuali Prodotti segnalati come non disponibili (o espressioni similari) non faranno sorgere alcun obbligo per il fornitore.

d.2 ) La GISA SNC si riserva senza preavviso di apportare modifiche senza preavviso che abbiano lo scopo di migliorare i prodotti illustrati nel catalogo.

d.3 ) Le informazioni sulle specifiche e sui prezzi sono le più accurate possibili purtroppo possono verificarsi errori tipografici, informatici e di battitura. Per questo motivo il Fornitore si riserva il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, nonché di modificare o aggiornare le tutte le informazioniin qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo aver ricevuto e confermato un ordine).

d.4) Se un articolo è elencato a un prezzo errato, con informazioni errate o scontato per errore, il Fornitore ha il diritto, a sua esclusiva discrezione e nella misura massima consentita dalla legge, di rifiutare o annullare una transazione di tal fatta.

d.5) I prezzi e la disponibilità sono salvo venduto.

d.6 ) I componenti venduti nel sito possiedono il certificato di conformità e sono dotati di marcatura CE se ciò è richiesto dalle disposizioni di legge. Le Dichiarazioni di Conformità CE dei prodotti sono rilasciate da Giordano Gaetano, socio di maggioranza responsabile della Direzione Tecnica ai sensi del D.M. 37/2008. I prodotti non forniti con una spina elettrica già collegata quindi da assemblare la dichiarazione di conformità dell’impianto è a cura del soggetto installatore.

d.7 ) Il fornitore viene espressamente manlevato dal cliente da qualsiasi danno o incidente causato a persone o cose per un utilizzo errato o improprio dei componenti commercializzati.

d.8 ) Il fornitore progetta e costruisce anche prodotti su richiesta non presenti sul sito web. Tali prodotti sono forniti alle stesse condizioni presenti in queste condizioni di vendita.
Una volta effettuato l'ordine, il Fornitore provvede alla fabbricazione del prodotto richiesto e il cliente non può annullare l’ordine

d.9) Il fornitore si riserva la facoltà di utilizzare servizi di terze parti per gestire prodotti e ordini. Il Fornitore può condividere, nei modi e con le garanzie di tali Termini e della Privacy e Cookie Policy, tutte le informazioni sull'Utente con tali soggetti.

d.10) Tutte le transazioni economiche concluse sul sito sono gestite conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005 e s.m.i. dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico, senza la necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singola transazione.

d.11 ) Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
d.12) Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto (indipendentemente dalle modalità), dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti CGV e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con il fornitore.
d.13) Il contratto tra il Fornitore ed il cliente si conclude mediante l'accesso del cliente al sito ove, seguendo le procedure indicate, lo stesso arriverà a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni aderendo al contratto di vendita in calce.

d.14) Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti CGV, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.

d.15) Laddove l'acquisto da parte del Cliente dovesse formalizzarsi al di fuori del sito come indicato in premessa (mediante e-mail o sistema di messaggistica istantanea), il contratto tra il Fornitore ed il cliente si conclude mediante accettazione espressa delle CGV e conferma dell'offerta ricevuta.

d.16) Mediante effettuazione del pagamento il Cliente arriverà a formalizzare la proposta per l'acquisto dei beni aderendo al contratto di vendita in calce.

d.17) Nel caso di acquisto ai sensi di quest'ultima modalità, il Fornitore provvederà a fornire nuovamente all'utente tutti i riferimenti per la consultazione dei presenti Termini mediante l'offerta.

d.18) Nel momento in cui il Fornitore riceve dall'utente l'ordinazione provvede all'invio di una e-mail di conferma nella quale siano riportati: (i) gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione; (ii) il prezzo del bene acquistato; (iii) le spese, modalità e tempi di spedizione nonché gli eventuali ulteriori oneri accessori; (iv) le modalità e i termini di pagamento; (v) l'indirizzo ove il bene verrà consegnato. Nel messaggio di conferma di cui sopra verrà chiaramente riportata Data e Ora di esecuzione dell'ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il fornitore
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza ed a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al presente punto.

d.19 ) Nel caso in cui l'utente desideri non porre in essere un contratto telematico d'acquisto, regolato dalle normative sopra richiamate, deve astenersi dal piazzare un ordine tramite il sito .
Mediante l'ordine, quindi, il cliente rinuncia espressamente ed incondizionatamente ad invocare qualsivoglia altra disciplina applicabile avendo ben chiara la natura del rapporto che tende a costituire.


e) CONDIZIONI SPECIFICHE MACCHINE PRIVE DI PORTA DI COMUNICAZIONE AUTOMATICA CON L'AGENZIA DELLE ENTRATE
e.1) Le gettoniere commercializzate sul sito sono del tipo: senza porta di comunicazione automatica con l'Agenzia delle Entrate. Il cliente dichiara di aver compreso ed accetta che, sulla base di specifico obbligo di legge, nel caso in cui nella propria attività è operativa questa tipologia di vending machine, è necessario comunicare all'Agenzia delle Entrate tutta una serie di informazioni per procedere al censimento dell'apparecchio. Il processo di censimento si conclude con la produzione di un QRCODE che il cliente dovrà apporre in luogo visibile e protetto sulla singola gettoniera.

e.2) Il cliente si dichiara l'unico responsabile per il procedimento di censimento e per la trasmissione telematica dei pedissequi corrispettivi. Il fornitore non sarà responsabile, né potrà in alcun caso essere ritenuto tale, per eventuali inadempienze del cliente agli obblighi di legge. Il Fornitore viene pertanto totalmente ed incondizionatamente manlevato in tal senso.

e.3) Per tutte le installazioni che rientrino nel concetto di "sistema", ovvero di integrazione delle Gettoniere o dispositivi di controllo con altri elementi o parti di impianto (elettrici e/o idraulici), la Garanzia sul prodotto sarà attivata a seguito dell'invio della dichiarazione di conformità dell'intero impianto da parte dell'installatore qualificato.
In particolare, è onere del Cliente/Consumatore/Utente inviare a mezzo mail copia della dichiarazione di conformità dell'impianto e fotografie dell'installazione. Adempiuto tale onere, il fornitore indicherà la data di inizio di validità della Garanzia.

f.1) I nostri lettori gestiggono tessere, bracciali e portachiavi del tipo RFID 13,56 MHz 1K 14443 A ISO e sono formattati con un nostro standard presso i nostri uffici prima della fornitura.

f.2)) Tutti i nostri prodotti sono a norme CEI E Norme GISA più stringenti

g) CONDIZIONI SPECIFICHE PER LE GETTONIERE PER DOCCIA
Tutte le nostre gettoniere per le docce sono a norme CEI e possono essere in ZONA 1 e l’interruttore di pausa modello HARD e HARD90 possono funzionare anche immersi in acqua.

h) INSTALLAZIONE E COLLEGAMENTO
Il collegamento elettrico deve essere eseguito da un tecnico qualificato che deve rispettare lo schema riportato nei manuali

i) LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
i.1) Il fornitore non sarà in alcun modo responsabile per eventuali violazioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita, anche se prevedibili, attribuibili al fatto di un terzo, alla colpa dell'Acquirente, al verificarsi di un evento di forza maggiore o a qualsiasi altro evento che non sia ragionevolmente sotto il controllo esclusivo del fornitore.

i.2) In nessun caso il Fornitore sarà responsabile per danni diretti, indiretti, accidentali, speciali o conseguenti, inclusi, ma non limitati a, perdita di dati, guasti tecnici o danni causati dall'uso improprio dei prodotti digitali da parte dell'Acquirente e/o destinatario dell'Ordine, mancato guadagno e in particolare per il caso di mancato rispetto delle istruzioni per l'uso dei prodotti.

i.3) Il fornitore non sarà in alcun modo responsabile per eventuali danni, causati all'Acquirente o a terzi, derivanti da detto utilizzo non conforme. I clienti sono consapevoli che l'uso dei prodotti è a loro rischio e pericolo.

i.4) Nel caso di guasto o un malfunzionamento, la responsabilità si limiterà alla sostituzione o riparazione del prodotto o al rimborso dell'importo di acquisto, a discrezione del Fornitore.

i.5) L'Acquirente è pienamente responsabile dell'acquisto effettuato sul sito , impegnandosi a leggere attentamente le istruzioni e le avvertenze d'uso dei Prodotti acquistati e di utilizzarli nel rispetto di tali condizioni.

i.6) Il fornitore declina ogni responsabilità per danni diretti e indiretti, siano essi prevedibili o non, conseguenti e/o connessi all'utilizzo del sito internet da parte dell'Acquirente. Nell'ipotesi in cui il Fornitore fosse ritenuto responsabile in ragione di un pregiudizio subito dall'Acquirente e imputabile unicamente alla trasmissione di un ordine, tale responsabilità sarà limitata all'ammontare dell'ordine pagato dall'Acquirente l fornitore.

l) CLONAZIONE E UTILIZZO FRAUDOLENTO DEI SUPPORTI
l.1) I prodotti forniti, ed in particolare i dispositivi di lettura di tessere, bracciali, ciondoli o altri supporti RFID sono formattati per poter essere esenti da rischi di duplicazione o clonazione.Tuttavia non è garantita che non sia possibile eventuale duplicazione futura.
l.2) Resta pertanto a carico esclusivo del Gestore dell'impianto l'onere di vigilare sull'utilizzo dei supporti da parte degli utenti e di adottare eventuali misure organizzative o di controllo idonee a prevenire o limitare comportamenti fraudolenti.

m) SUPPORTO E ASSISTENZA
Forniamo un servizio di assistenza tecnica per i nostri prodotti telefonica e presso la nostra sede operativa, il livello di assistenza e i tempi di risposta possono variare. Non siamo obbligati a fornire assistenza per problemi derivanti da un uso improprio o da una mancata aderenza alle istruzioni fornite.

n) OBBLIGO DEL CLIENTE
n.1) I clienti sono tenuti a leggere e seguire attentamente le istruzioni di installazione e utilizzo fornite con il prodotto digitale. Eventuali problemi causati da un'installazione errata o da un uso non conforme alle istruzioni non sono coperti dalla garanzia.
n.2) Se il dispositivo acquistato verrà utilizzato per attivare dei dispositivi elettrici, quali elettrovalvole, elettroserrature o altri apparecchi elettrici, il Cliente è tenuto a far installare il dispositivo da un tecnico che rilasci la dichiarazione di conformità impianto a regola d'arte.

o) RESTITUZIONI E RIMBORSI
Le richieste di restituzione e rimborsi saranno prese in considerazione in base alla nostra politica di resi, che sarà comunicata separatamente. Si prega di consultare la politica di restituzione nelle CGV presenti in questo sito per ulteriori dettagli.

p) MODIFICHE ALLE CONDIZIONI
p:1) Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche e aggiornare le Condizioni Generali di Vendita senza preavviso. Le modifiche saranno comunicate attraverso il nostro sito web e/o tramite altri mezzi appropriati. Per essere informato di tali modifiche, p.2) Il fornitore consiglia all'Acquirente, e in generale a qualsiasi utente, di leggere regolarmente tali CGV e le «Informazioni legali e privacy» del sito .
p.3) L'acquisto dei prodotti sul sito Internet sarà soggetto alle CGV in vigore al momento dell'invio Ordine. Le modifiche non saranno applicate agli Ordini già inviati e accettati da GISA SNC.
p.4) L'uso continuato dei nostri prodotti digitali costituirà l'accettazione delle nuove condizioni. Accettando queste condizioni, il cliente conferma di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni sopra descritti.

q) Mancato Pagamento delle fatture
In caso di mancato pagamento delle fatture relative ai prodotti o servizi acquistati, GISA SNC si riserva il diritto di sospendere l'accesso all'assistenza tecnica fino al saldo completo di quanto dovuto, fatto salvo il diritto di procedere con ulteriori azioni legali per il recupero del credito.

r) CONDIZIONI SPECIFICHE PRODOTTI SOFTWARE
r.1) Qualsiasi software scaricabile da o attraverso il presente sito o Googleplay è concesso in licenza d’uso e resta di proprietà della GISA snc

r.2) L’utilizzo del software è consentito esclusivamente agli utenti finali ed eventuali ulteriori operazioni di duplicazione, riproduzione o ridistribuzione sono espressamente proibite.

s) ORDINI - DISPOSIZIONI GENERALI
s.1) Gli utenti, nel condurre qualsiasi attività, dichiarano di aver compreso le modalità di immissione e gestione degli ordini, con le relative sub sezioni sui pagamenti, fatturazione e gestione IVA.

s.2) Prima dell'invio di una proposta d'ordine tramite il sito il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, nonché tutte le istruzioni fornite nel corso della procedura di acquisto, le informazioni relative alle spese di consegna, le condizioni per l'esercizio del diritto di recesso e l'Informativa sulla Privacy.

s.3) In particolare, il cliente riconosce e dichiara di avere avuto accesso, prima dell'invio della proposta d'ordine, alle presenti Condizioni Generali, in maniera leggibile e comprensibile.

s.3) Dopo aver effettuato l'ordine e completato il procedimento, il contratto tra le parti dovrà considerarsi concluso. salvo l’accettazione da parte del Fornitore

s.4) l fornitore può rifiutare una proposta d'ordine nei seguenti casi:
s.4.1) in caso di mancata disponibilità dei Prodotti;
s.4.2) nel caso in cui il pagamento del Cliente non sia valido e/o non vada a buon fine;
s.4.3) nel caso in cui vi sia una segnalazione, o il sospetto, di attività fraudolente o illegali, ivi incluso il sospetto che gli acquisti vengano effettuati per scopi commerciali in violazione delle presenti Condizioni Generali.
s.5) Il Fornitore nel caso effettua una modifica o annullamento di un ordine, avviserà l’acquirente attraverso una email e/o l'indirizzo di fatturazione e/o numero di telefono fornito al momento dell'acquisto.
s.6) A fronte dell'accettazione dell'ordine il Fornitore invierà una e-mail di conferma.

s.7) Laddove il metodo di pagamento dell'utente sia stato addebitato per qualsiasi ordine successivamente annullato, il Fornitore emetterà un rimborso a credito della stessa entità sul metodo di pagamento utilizzato.

s.8) L'utente si dichiara responsabile per tutte le spese sostenute in relazione a qualsiasi acquisto sul nostro sito Web comprendendovi a tal fine l'eventuale tassazione, le spese di spedizione (laddove non sia diversamente specificato), adempimenti fiscali, le spese di gestione ed elaborazione ed ogni altra spesa o tassa applicabile.
s.9) Il cliente rimane responsabile di qualsiasi ritenuta alla fonte applicabile e nessuna deduzione potrà essere apportata al prezzo del Prodotto indicato dal fornitore nella relativa fattura.

s.10) Tutti i servizi sono fatturati in EUR. Si informa che, nel caso in cui la valuta locale dell'Utente sia diversa dall'EUR, verrà automaticamente convertita nella valuta sopra indicata.

s.11) Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo dallo stesso designato) entra in possesso del Prodotto. La proprietà dei Prodotti è trasferita al Cliente dal momento in cui il prezzo di acquisto sia stato effettivamente corrisposto in pieno.

t) POLITICHE DI PAGAMENTO
t.1) Al fine di agevolare le transazioni commerciali, il Fornitore offre diversi metodi di pagamento. Il Fornitore si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di accettare solo alcuni dei servizi offerti. Al momento dell'acquisto di un Prodotto, l'utente può avere la possibilità di pagare tramite un Servizio Esterno di collezione del pagamento (quale, ad esempio, Paypal).

t.2) Alcuni Servizi Esterni potrebbero addebitare un'imposta sulle vendite sulla quale il Fornitore non ha alcun potere decisionale.

t.3) Alcuni dei metodi di pagamento accettati dal fornitore sono i seguenti:
t.3.1) Carte di credito o ricaricabili tramite PayPal:
t.3.1.1) In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il cliente potrebbe ricevere, oltre alla conferma via e-mail da parte del fornitore, un'ulteriore e-mail che notificherà la richiesta di pagamento sul circuito che è stato utilizzato.
t.3.1.2) Durante la procedura di acquisto, in nessun momento il fornitore è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente.
In caso di acquisto con carta di credito il fornitore si riserva inoltre il diritto di richiedere una fotocopia della carta d'identità dell'Acquirente per ogni pagamento effettuato con tale modalità di pagamento, nonché ogni altra informazione relativa all'identità dell'Acquirente necessaria all'identificazione dello stesso al fine di garantire la sicurezza e correttezza delle transazioni effettuate tramite il sito Internet del fornitore
t.3.1.3) Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni riguardanti l'Ordine del Cliente potranno essere trasmesse a terzi autorizzati dalla legge o designati dal fornitoreal solo scopo di verificare l'identità dell'Acquirente, la validità dell'Ordine, la modalità di pagamento utilizzato e il luogo di consegna.
t.3.1.4) La sicurezza del pagamento è basata sull'autenticazione dell'Acquirente, sulla riservatezza di tutti i dati, e nel rispetto delle diverse normative bancarie applicabili in Italia.

t.4) Bonifico Bancario:
In caso di pagamento tramite bonifico bancario l'ordine sarà gestito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte dell'istituto finanziario. Il pagamento dovrà avvenire entro tre giorni (lavorativi) a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, salvo accordi presi in forma scritta, l'ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente: data ordine, n° ordine, nome e cognome del cliente. il fornitore avviserà il cliente all'avvenuto accredito dell'importo. I dati con il CC per l'esecuzione del bonifico verranno forniti in sede di conferma dell'ordine via email.

t.4) Stripe – permette di pagare con applicativi quali Google Pay e Apple Pay.

u) NOTE
u.1) L'utente si impegna a fornire informazioni aggiornate, veritiere, complete ed accurate in merito ai metodi di pagamento utilizzati.

u.2) In generale, tutti gli acquisti sono definitivi e non rimborsabili a meno che le leggi applicabili nella vostra giurisdizione prevedano diversamente.

u.3) I prezzi possono includere o meno i costi di spedizione. Se i costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo di vendita (e questo sarà correttamente e chiaramente indicato), questi costi saranno segnalati separatamente e aggiunti all'importo totale prima di completare l'ordine.

v) FATTURAZIONE E POLITICHE IVA
v.1) L'utente è tenuto a comunicare la richiesta di emissione di fatture o particolari documenti fiscali e contabili durante il processo di acquisto (necessaria anche per l'eventuale fatturazione elettronica a soggetti giuridici titolari di P.IVA). Eventuali errori nelle informazioni fornite sono a carico esclusivo dell'utente. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

v.2) In fase di acquisto, per l'emissione della fattura, dovranno necessariamente essere indicati attraverso il modulo contatti i dati fiscali completi per l'emissione della fattura elettronica e quelli della spedizione assicurandovi di inserire un nominativo di riferimento, l'indirizzo ben dettagliato, il CAP, ed un contatto telefonico da riportare nella lettera di vettura del corriere. La fattura elettronica segue di qualche giorno l’avvenuto pagamento.

v.3) I prezzi indicati sul SITO si intendono IVA esclusa. L'importo IVA per i Clienti siti in Italia viene aggiunto al momento del pagamento automatico o conteggiato separatamente per acquisti offline.

v.4) Per i clienti siti nella Comunità Europea (con esclusione dell'Italia), fornendo il numero di partita IVA Intracomunitario è possibile non vedersi addebitata l'IVA. A tal fine il cliente deve assicurarsi di essere iscritto al REGISTRO VIES, manlevando il Fornitore da qualsiasi controllo o adempimento in tal senso. Parimenti il Fornitore è manlevato da qualsiasi dichiarazione del cliente al sistema INTRASTAT. In assenza dei dati già menzionati, o laddove il fornitore ritenga che questi non possano essere accolti, verrà addebitata l'IVA. Si specifica che i privati cittadini della Comunità Europea, in ottemperanza di legge, si vedranno sempre addebitata l'IVA.

v.5) Ai clienti siti al di fuori della Comunità Europea non verrà addebitato alcun importo a titolo IVA. In ogni caso, a tali utenti, potrebbero essere richiesto dal trasportatore eventuali dazi o costi aggiuntivi (anche ai fini di rilevamento fiscale) al momento della consegna della merce. Se il trasporto avviene con un corriere individuato dal cliente, ci riserviamo di richiedere garanzia affinché i documenti doganali ci pervengano entro 60 giorni dalla data di spedizione. Il Cliente è tenuto a rispettare tutte le norme relative a controlli doganali, embarghi, esportazioni, e quanto altro.

z) POLITICHE DI TRASPORTO
z.1) I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente nel proprio ordine mediante i corrieri utilizzati dal fornitore o ritirati dal cliente o un suo trasportatore,dal lunedì al venerdì, con l'esclusione dei giorni festivi e delle festività locali o nazionali.

z.2) Per ciascun ordine il Fornitore invia apposita conferma di avvenuta spedizione via e-mail o sistema di messaggistica istantanea.

z.3) Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente.

z.4) Le spese di spedizione sono a carico del fornitore solo nei casi previsti dalla legge o se è esplicitamente riportato nella descrizione dei Prodotti o nel modulo d'ordine, o con accordi presi con il Cliente in forma scritta.

z.5) Gli articoli esposti sul sito sono pronti, salvo venduto e la squenza delle operazioni avene nel seguente modo: dopo il pagamento, se la copia del medesimo viene fatta pervenire al Fornitore , si appronta la merce (montaggio dei particolari richiesti comeper esempio per una gettoniera per la doccia ,il tipo di accettatore ,tipo di scheda, alimentaore necessario, la cassetta recupero gettoni/moneta, gettoni, tessere, imballaggio, indirizzo. All’incasso del pagamento parte la merce, salvo mancato ritiro da parte del trasportatore, I tempi di consegna sul territorio nazionale variano in funzione del tipo di trasporto scelto.Nel caso che non viene inviata la copia del pagamento le due fasi precedenti diventano una sola fase ovvero , all’atto del l’incasso del pagamento si prepara la merce e richiesta la presa del corriere. Nessuna responsabilità può essere imputata al Fornitore in caso di ritardo per causa di forza maggiore nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata; il tempo di trasporto non è un elemento essenziale dei rapporti tra le parti.

z.6) Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada.

z.7) Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: (i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nei dati consultabili dal tracking di spedizione inviato nella mail di conferma ordine o in fattura se spedita in anticipo alla consegna; (ii) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato; (iii) che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da nastro adesivo. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "RITIRO CON RISERVA DI VERIFICA" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 7 giorni, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato, scrivere sul documento accompagnatorio "RITIRO CON RISERVA PERCHÉ PACCO DANNEGGIATO".
È inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso il fornitore, inviando una email all'indirizzo info@gettoniere-gisa.it indicando chiaramente: 1) i propri dati anagrafici; 2) i dati dell'ordine al quale la richiesta fa riferimento; 3) prodotto oggetto della riserva; 4) descrizione del danno; 5) copia del documento di trasporto con indicazione della dicitura di cui sopra e firma del corriere; 6) materiale fotografico comprovante il danno.
Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

z.8) Pur in presenza di imballo integro, il cliente è tenuto a verificare la merce entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali danni riscontrati sui Prodotti, o altre anomalie chiaramente causate durante il trasporto, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. È inoltre richiesta l'apertura di una pratica di danni/anomalie presso il fornitore, inviando una e-mail all'indirizzo info@gettoniere-gisa.it indicando chiaramente quanto segue: 1) i propri dati anagrafici; 2) il numero di ordine al quale la richiesta fa riferimento; 3) prodotto oggetto della riscontrata anomalia con annessa descrizione della stessa. In assenza di puntuale ed esauriente descrizione, o oltre i termini indicati, le segnalazioni non potranno essere prese in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume piena responsabilità civile e penale di quanto dichiarato.

z.9) In ogni caso, il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti del cliente, né essere considerato inadempiente rispetto alle presenti condizioni generali di vendita qualora l'inadempimento o il ritardo nell'adempimento di obbligazioni ivi previste dipenda da circostanze al di fuori del suo controllo, quali terremoto, esplosione, ordini dell'autorità, atti di guerra ed altre circostanze di forza maggiore, ivi inclusi ritardi o inadempimenti di trasportatori o fornitori.

aa) VENDITE ALL'ESTERO
Costi di Trasport per gli acquisti effettuati al di fuori del territorio nazionale, i costi di trasporto saranno interamente a carico del cliente finale. Questi costi verranno visualizzati e calcolati durante il processo di check-out in base al luogo di destinazione e alle opzioni di spedizione selezionate.

ab) GARANZIA
ab.1) La garanzia di 2 anni decorre dalla data di emissione della fattura se non viene diversamente specificato.
ab.2) Se l'acquirente non sarà in grado di esibire il certificato di garanzia perderà il diritto alla sostituzione gratuita della parte avariata.
ab.3) Tutti i componenti dell'apparecchiatura sono garantiti e gratuiti per due anni.

ab.4) Sono a carico dell'utente:
ab.4.1) Per il primo anno il diritto fisso di impegno più eventuali spese di trasporto alla e dalla officina di assistenza presso la nostra sede.
ab.4.2) Dal secondo anno le spese di mano d'opera relative all'intervento e le eventuali spese di trasporto alla e dalla nostra officina.
ab.4.3) Sono ovviamente escluse dalla garanzia le avarie dovute a cattiva o errata installazione, insufficiente portata degli impianti elettrici ed eventualmente idraulici, di trascuratezza o incapacità nell'uso dell'apparecchio, manomissione da parte di personale non autorizzato e, comunque, a cause non dipendenti dal costruttore.
ab.4.4) La garanzia non prevede la sostituzione dell'apparecchio.
ab.4.5) E' inoltre escluso qualsiasi riconoscimento di risarcimento per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura subiti da persone e cose, causati da avarie dell'apparecchio.
ab.4.6) Sono escluse dalla garanzia le apparecchiature utilizzate in luoghi non idonei.

ac) DIRITTO DI RECESSO
ac.1) Tutte le transazioni devono considerarsi quali definitive.

ac.2) Ai sensi dell'articolo 52 del Codice del Consumo italiano, l'Acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco contenente la merce ordinata, recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo, e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all'articolo 56, commi 2-3 e all'articolo 57.

ac.3) In caso di reso parziale di un ordine, eventuali sconti, promozioni o coupon applicati all'acquisto complessivo non saranno ricalcolati né rimborsati.
ac.4) Il rimborso sarà calcolato sul valore effettivamente pagato per il prodotto reso, al netto dello sconto proporzionale già fruito sull'intero ordine.

ac.5) Ai sensi dell'art. 54 del Codice del Consumo, per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore dovrà, prima della scadenza del periodo di recesso, informare il Fornitore della sua decisione. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve trasmettere entro il termine previsto nel precedente comma una comunicazione scritta che evidenzi l'intenzione del cliente di esercitare il diritto di recesso e che contenga le seguenti informazioni: (i) indicazione del Prodotto per il quale il cliente desidera esercitare il diritto di recesso e (ii) numero dell'ordine.
La comunicazione deve essere trasmessa a mezzo posta o e-mail ai seguenti indirizzi:
mezzo posta: GISA SNC, con sede legale in Via Achille Tallarico n.2, Salerno (SA), CAP 84127
oppure a mezzo mail: info@gettoniere-gisa.it

ac.6) Il cliente deve restituire la merce entro 14 giorni, decorrenti dalla data di ricevimento della stessa provvedendo affinché le merci siano adeguatamente imballate in modo da non danneggiarle durante il trasporto. Le ricevute di vendita originali devono essere allegate a tutti i resi. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti, compreso il manuale istruzioni e le dotazioni accessorie. In caso contrario, il rimborso non verrà elaborato.

ac.7) Per ordini che abbiano previsto personalizzazioni irreversibili, incluse le aggiunte o modifiche ai SW, non è accettato il reso.

ac.8) Le spese di invio e restituzione sono sempre a carico del cliente. Il Fornitore opera per conto del cliente anticipando il costo del trasporto e non si assuma la responsabilità per le spese di spedizione ed eventuali pacchetti persi o danneggiati dal vostro servizio di spedizione prescelto (art. 57 del Codice del Consumo). In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto del reso, il fornitore darà comunicazione al Cliente dell'accaduto entro cinque giorni lavorativi dal momento del ricevimento del bene nei propri magazzini, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene.

ac.9) Occorre che l’acquirente annoti il numero di tracking al momento della spedizione del reso, nonché di scegliere idoneo spedizioniere. Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo il Fornitore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oggetto del contratto oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

ac.10) Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare il rimborso se dovesse apparire (i) che la merce ha subito danni dopo la consegna al vostro indirizzo; (ii) che i Prodotti sono stati utilizzati in modo non corretto o non conforme; (iii) se il problema con i Prodotti è dovuto alla normale usura; (iv) se i Prodotti sono stati indebitamente modificati o alterati anche parzialmente (anche con riferimento ai sigilli di sicurezza).

ac.11) Al suo arrivo in magazzino, il bene sarà esaminato per valutare eventuali danni, modifiche o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultassero rovinati e non riutilizzabili il fornitore provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale addizionale a titolo di rimborso per le spese di ripristino. Una volta ricevuto e controllato il reso, sarà inviata un'e-mail per informare l'approvazione o il rifiuto del rimborso. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data di approvazione del reso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

ac.12) Viene specificato che:
– ai sensi dell'art. 54 del Codice del Consumo l'onere della prova relativa all'esercizio del diritto di recesso è a carico del consumatore;
– ai sensi dell'art. 55 del Codice del Consumo l'esercizio del diritto di recesso pone termine a tutti gli obblighi contrattuali delle parti.

ad) PROPRIETÀ INTELLETTUALE
ad.1) I siti web gettoniere-gisa.it; gettoniere-gisa.com; gettoniere-gisa.store; gettoniere-gisa.site; gettoniere-gisa.org; marchio GISA , brevetti e tutto il relativo Know-How tecnico, commerciale e organizzativo sono di esclusiva proprietà della persona fisica GAETANO GIORDANO, il quale ha concesso a GISA SNC il diritto di utilizzo, gestione e sublicenza del predetto marchio. GISA snc opera sul presente sito in forza di apposito contratto di concessione d'uso del marchio e Know-How.

c.2 – Durante qualsiasi relazione contrattuale, negoziazione, presentazione di idee, utilizzo del sito o applicativi Web, acquisto di servizi, prodotti e simili, il Fornitore ha la piena proprietà intellettuale di qualsiasi materiale non prodotto dall'utente.

c.3 – L'utente non potrà, salvo autorizzazione scritta del Fornitore, distribuire o sfruttare commercialmente alcun materiale di proprietà del fornitore in qualunque modo, e a qualsiasi titolo, reperito. L'utente non può trasmettere o memorizzare alcun materiale di proprietà del Fornitore su qualsiasi altro sito web o altre forme di sistema di recupero elettronico.

c.4 – Il Fornitore concede all'utente esclusivamente una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile, non cedibile e revocabile per l'utilizzo del sito Web. I nostri prodotti contengono materiale brevettati, protetto da diritto d'autore, invenzioni, know-how, design, loghi, frasi, nomi, forme e stili che rimangono di esclusiva proprietà di Giordano Gaetano

c.5 – Il Fornitore rivendica anche i diritti di proprietà ai sensi delle leggi sul diritto d'autore e sui marchi relativi alla "funzione grafica" ed "aspetto" del sito Web, includendo le combinazioni di colori, suoni, layout e design. La violazione di una qualsiasi delle clausole espressamente previste nei presenti Termini, o in altri Termini e Condizioni di questo sito o applicativo Web, costituisce una palese violazione dei diritti di proprietà intellettuale del Fornitore.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
c.1 – In nessun caso il Fornitore, i suoi affiliati, fornitori di servizi, dipendenti, agenti, funzionari o amministratori saranno responsabili per danni di qualsiasi tipo, derivanti da o in connessione con, l'utilizzo, o l'incapacità di utilizzare, il sito Web o i Prodotti (ricomprendendovi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, anche la mancata o ritardata esecuzione del contratto, avendo l'acquirente diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto). Il Fornitore e le altre parti come appena specificate potranno ritenersi responsabili, ai sensi dell'ordinamento vigente, esclusivamente per dolo o per colpa grave. Tali limitazioni ricomprendono eventuali danni diretti, indiretti, speciali, incidentali, consequenziali, ecc., inclusi, a titolo esemplificativo, ma non limitativo, lesioni personali, danno biologico, disagio emotivo, perdita di entrate, ecc. Nel caso specifico, inoltre,il fornitore non è tenuto alla riparazione del prodotto danneggiato anche se risulta ancora in garanzia.

c.2 – Il Fornitore non può essere considerato responsabile per ritardi o mancate consegne ascrivibili a cause estranee alle sue concrete possibilità di controllo (quali disservizi dei corrieri di vettura).

c.3 – L'Utente è l'unico responsabile della sua scelta cosciente dell'uso e/o acquisto di uno qualsiasi dei servizi e prodotti offerti sul sito Web, ricomprendendosi espressamente anche tutte le possibili varianti espressamente commissionate al Fornitore, il quale non è tenuto a compiere alcuna valutazione sulle richieste pervenute.

c.4 – Il Fornitore non sarà altresì responsabile per ritardi, errori, interruzioni o inadempienze, ai sensi delle presenti Condizioni Generali, qualora il ritardo o il guasto siano direttamente o indirettamente dovuti a cause indipendenti da qualsiasi controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: (i) atti divini, naturali e/o riconducibili alle cause di forza maggiore; (ii) guasti o interruzioni delle reti di telecomunicazioni, dei canali di comunicazione o dei sistemi di informazione pubblici o privati; (iii) atti o omissioni di atti da parte di terzi dei quali non si è in alcun modo responsabili, dopo aver posto in essere tutti i più diligenti e prevedibili sistemi di difesa; (iv) ritardi, guasti, interruzioni o indisponibilità di servizi di terzi; (v) scioperi, serrate, conflitti di lavoro, guerre, atti terroristici e rivolte.
L'utente comprende e accetta di utilizzare i prodotti venduti dal Fornitore a proprio rischio e pericolo.
Il Fornitore non è responsabile, infine, dell'eventuale uso illecito, non autorizzato e/o fraudolento che terzi possano fare di carte di credito o eventuali altri mezzi di pagamento.

c.5 – Quanto precede non pregiudica alcuna responsabilità che non possa essere esclusa o limitata sulla base della legge applicabile. La presente sezione non è esaustiva e non ricomprende tutti i rischi associati all'utilizzo del sito Web ed acquisto dei Prodotti.

GARANZIE LEGALI
c.1 – Il fornitore garantisce tutti i prodotti forniti per 12 mesi dalla data di consegna ai clienti che acquistano con partita IVA. Per i clienti consumatori la garanzia è di 2 anni, come previsto per legge.
I Prodotti sono coperti dalle applicabili garanzie legali sui vizi (ivi incluse le applicabili garanzie legali nazionali in materia di vizi occulti dei Prodotti risultanti da difetti nei materiali o nel processo di produzione che inficiano i Prodotti rendendoli inadeguati all'uso pattuito) e sui difetti di conformità previste dalla Direttiva 99/44/CE e relative norme nazionali di recepimento applicabili, nonché da altre previsioni inderogabili di diritto nazionale ove applicabili.
La garanzia copre quindi unicamente i difetti di fabbricazione dei componenti e non copre i guasti derivanti da una errata installazione, errato utilizzo o dalla normale usura o deterioramenti dovuti all'utilizzo o correlati all'ambiente circostante. Si specifica che nei componenti elettrici i guasti da difetto di fabbrica si manifestano nei primi mesi di utilizzo degli apparecchi.

Per fugare ogni dubbio si indica espressamente, a titolo esemplificativo e non esaustivo, che la garanzia non copre guasti derivati da: (i) installazioni eseguite da personale non qualificato e non rispettando le indicazioni fornite nelle istruzioni di montaggio e da guasti derivati da modifiche dei prodotti; (ii) per le gettoniere per docce: danni causati alle gettoniere, schede elettroniche e centraline per la rimozione dei diodi sulle elettrovalvole o dalla NON applicazione di questi quando le elettrovalvole fossero acquistate separatamente dal cliente; (iii) montaggi errati o integrazioni su altri sistemi che abbiano alterato l'integrità fisica o elettrica delle gettoniere da noi vendute; (iv) per i KIT non viene riconosciuta la garanzia se durante il montaggio del KIT qualche componente viene danneggiato o se i collegamenti elettrici sono realizzati in modo tale da generare subito o successivamente danni ai componenti. Per avere il diritto alla garanzia occorre fornire foto dettagliate del prodotto o del KIT montato o la spedizione dello stesso al fine di valutare le cause del guasto.

Garanzia: i dispositivi (Gettoniere, Lettori RFID ecc.) che richiedono l'integrazione con altri impianti o componenti devono essere installati da un tecnico abilitato, con rilascio della Dichiarazione di Conformità dell'impianto. La garanzia decorre dalla data in cui riceviamo tale dichiarazione, che attesta il corretto montaggio e la conformità dell'installazione.
(Per esempio: gettoniere che azionano elettrovalvole, lavatrici, impianti di illuminazione, sistemi di controllo accessi o altri dispositivi elettrici.)

In caso di guasti durante il periodo di garanzia dovrete inviarci sempre copia della "Dichiarazione di conformità dell'impianto".

La garanzia non sarà riconosciuta per installazioni dei dispositivi effettuate da personale non qualificato e senza che sugli stessi sia stata emessa la Dichiarazione di conformità dell'impianto.

c.2 – Qualora un Prodotto dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque presunto difetto di conformità, il Cliente è chiamato a contattare immediatamente l'assistenza online, tramite e-mail o per posta, agli indirizzi di seguito indicati:
– mezzo posta:GISA SNC DI M. G. GIORDANO & C, con sede legale in Via Achille Tallarico  2. SALERNO (SA), CAP 84127
– mezzo mail: info@gettoniere-gisa.it

c.3 – In particolare, si informa che il Cliente ha diritto di ottenere il ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (il Cliente potrà scegliere se ottenere la riparazione o la sostituzione del Prodotto nei casi ed alle condizioni previste dalla legge applicabile), senza alcuna spesa a suo carico ad eccezione della spedizione che rimane sempre in capo all'utente.

c.4 – Qualora ciò non sia vietato da norme imperative, il Fornitore non potrà in nessun caso essere ritenuto responsabile verso il cliente o terzi per danni consequenziali, indiretti, incidentali, speciali sorti da o connessi con la violazione delle presenti garanzie legali. Qualora ciò non sia vietato da norme imperative, la responsabilità di GISA SNC non potrà in ogni caso superare l'importo pagato dal cliente per il Prodotto ordinato attraverso il sito . Le previsioni precedenti non si applicano in caso di dolo o colpa grave del Fornitore.

CONDIZIONI AMBIENTALI DI UTILIZZO
I prodotti forniti dal Venditore devono essere installati in ambienti adeguatamente arieggiati e non soggetti ad atmosfere corrosive, aggressive o saturate di agenti chimici (ad es. cloro, vapori salini, sostanze acide o alcaline). La garanzia non copre guasti, malfunzionamenti o deterioramenti derivanti, direttamente o indirettamente, da installazioni effettuate in ambienti con tali caratteristiche, né da esposizione a sostanze o condizioni ambientali che possano compromettere l'integrità dei materiali e dei componenti elettronici.

TERMINI GENERALI
c.1 – Nei limiti di quanto consentito dalla vigente normativa applicabile, gli utenti riconoscono che l'utilizzo del sito avviene a proprio esclusivo rischio. Il sito web viene fornito così "come è" e "come disponibile".

c.2 – Il Fornitore non offre alcuna garanzia specifica circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l'uso del SITOo dei Prodotti, né circa l'esattezza, puntualità o aggiornamento delle informazioni ivi reperibili, fatti salvi gli obblighi contrattuali espressamente assunti.

c.3 – La navigazione e le informazioni disponibili sul SITOsono fruibili a titolo gratuito.

c.4 – L'utente si impegna a non compiere azioni attraverso il sito che violino qualsivoglia disposizione di legge o normativa di funzionamento del sito Web.

RECENSIONI, VALUTAZIONI E CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI (UGC)
c.4-bis – Il SITOpuò consentire agli Utenti di inserire recensioni, valutazioni e/o commenti relativi ai Prodotti e al servizio (di seguito "Recensioni"). Le Recensioni costituiscono contenuti generati dagli Utenti e riflettono esclusivamente l'esperienza e le opinioni personali di chi le pubblica.

c.4-ter – Il fornitore si riserva la facoltà, a propria discrezione, di pubblicare o occultare le Recensioni. In particolare, Il fornitore potrà occultare (o non pubblicare) Recensioni che risultino: (i) manifestamente non veritiere, ingannevoli o fuorvianti; (ii) non pertinenti rispetto al Prodotto/servizio acquistato; (iii) offensive, diffamatorie, discriminatorie, minacciose, contenenti linguaggio volgare o incitazione all'odio; (iv) contenenti dati personali di terzi o informazioni riservate; (v) aventi contenuto promozionale/spam o finalizzate a danneggiare indebitamente il fornitore o terzi; (vi) basate su eventi non riconducibili al servizio del fornitore (ad es. ritardi imputabili al mancato pagamento dell'ordine o a informazioni di consegna errate fornite dall'Utente).

c.4-quater – Ove tecnicamente previsto dalla piattaforma, la gestione delle Recensioni può avvenire tramite funzioni di pubblicazione o occultamento. L'occultamento non comporta modifica del contenuto originario e non incide sui diritti inderogabili dell'Utente previsti dalla legge (es. garanzia legale, diritto di recesso, reclami).

c.4-quinquies – Il fornitore potrà richiedere, ove necessario, elementi di riscontro per valutare la pertinenza/veridicità della Recensione (es. numero d'ordine, data di acquisto, descrizione del problema e richiesta di assistenza). L'Utente potrà segnalare eventuali errori o richiedere la revisione della propria Recensione scrivendo a info@gettoniere-gisa.it indicando il riferimento dell'ordine.

c.5 – Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta inapplicabile o non valida ai sensi di qualsiasi legge applicabile, tale inapplicabilità o invalidità non renderà i presenti Termini inapplicabili o non validi nel loro complesso.

c.6 – Il Fornitore può apportare modifiche ai suoi Termini di volta in volta. Quando queste modifiche vengono effettuate, verrà esposta una nuova copia dei termini di servizio disponibili su questa pagina. L'utente è consapevole e accetta che se utilizza il sito Web dopo la data in cui i Termini di servizio sono cambiati, accetta tacitamente i nuovi Termini di servizio.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
c.1 – Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti Condizioni nonché dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web del Fornitore è sottoposta alla legge e giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall'art. 3, Conv. 19 giugno 1980, n. 80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali.

c.2 – Le presenti CGV si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al D.lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).

c.3 – In caso di controversie derivanti dalle CGV e/o dal Contratto di vendita, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.

c.4 – Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente e le Parti intendono adire l'Autorità Giudiziaria Ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi dell'art. 33, 2° comma, lettera u) del D.lgs. n. 206/2005.

c.5 – Se il cliente/utente agisce in qualità di professionista, per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica la legge del Paese in cui il venditore ha la propria sede legale.

Risoluzione alternativa delle controversie
c.1 – Per risoluzione alternativa delle controversie (ADR) s'intende la composizione di una controversia al di fuori di un Tribunale con l'assistenza di un organismo imparziale.

c.2 – Le ADR sono regolate dagli artt. 141-141decies del Codice del Consumo.

c.3 –È altresì possibile la risoluzione delle controversie online dei consumatori, ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013; tale regolamento istituisce nello specifico una piattaforma web on line per tutta la UE (c.d. "piattaforma ODR") gestita dalla Commissione europea all'indirizzo web "https://webgate.ec.europa.eu/odr". Per l'Italia è stato designato, ai sensi dell'art. 14-sexies, comma 5 del Codice del Consumo, il Centro nazionale della rete europea per i consumatori (ECC-Net), il quale svolge funzioni di assistenza per la presentazione del reclamo e, se del caso, dei documenti per la trasmissione di informazioni sul funzionamento della piattaforma ODR nonché in relazione alla trasmissione alla parte ricorrente di informazioni sugli altri mezzi di ricorso se una controversia non può essere risolta tramite la piattaforma ODR.

c.4 – Rientrano tra le procedure ADR consumo anche le "negoziazioni paritetiche" (art. 141-terdel Codice del consumo), che concernono procedure di risoluzione alternativa delle controversie tra professionisti e consumatori, poste in essere da almeno un terzo delle associazioni dei consumatori e degli utenti iscritte nell'elenco di cui all'art. 137 del Codice del consumo.

sub. 15 – APPROVAZIONE SPECIFICA
Il Cliente dichiara di approvare specificamente, dopo averle esaminate, le clausole contenute ai seguenti capitoli: 'RECENSIONI, VALUTAZIONI E CONTENUTI GENERATI DAGLI UTENTI'; 'PRODOTTI'; 'ORDINI'; 'LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ'; 'GARANZIE LEGALI'; 'LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE'.

Le presenti condizioni sono operative dal 01.03.2026.

CONTRATTO DI VENDITA
Il presente Contratto Di Vendita (di seguito denominato anche solo "Contratto" o "Accordo") è posto in essere tra:

PAYSOLUTION S.R.L.S., con sede legale in Via Giuseppe Mercalli 37, Cagliari (CA), CAP 09129, C.F./P.IVA: 04206000921 – di seguito anche solo "Fornitore", "GISA SNC" e "Noi" (se usato in prima persona) –

E…

L'Utente, all'effettuazione dell'ordine, anche mediante e-mail o servizi di messaggistica istantanea, accetta il presente accordo congiuntamente ai:

– Termini e Condizioni generali;
– Privacy Policy & Cookie Policy.

– di seguito anche solo "Cliente" e/o "Acquirente" –

Nel prosieguo il Fornitore ed il Cliente saranno anche denominati congiuntamente come le "Parti" e singolarmente come la "Parte".

PREMESSO CHE:
A. Ai sensi della normativa obbligatoria applicabile GISA SNC è soggetto giuridico accreditato, a titolo esemplificativo e non esaustivo, ad offrire nella zona EU l'attività del commercio elettronico, operando sul sito www.gettoniere-gisa.it in forza di contratto di concessione d'uso del marchio GETTONIERE-GISA, Know-How e Direzione Tecnica stipulato.;

B. L'Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita prima di effettuare un ordine online o per corrispondenza e ad interagire in qualsiasi modo con la Piattaforma del Fornitore;

C. Al momento dell'effettuazione di un ordine, anche mediante e-mail o servizi di messaggistica istantanea, confermando di aver letto e accettato le Condizioni di vendita, l'Utente dichiara di accettare incondizionatamente le condizioni e i termini di seguito specificati quale integrazione in calce alle disposizioni dei Termini e Condizioni generali. In caso di contrasto tra i termini del presente Accordo e quelli previsti come Termini e Condizioni generali, i primi dovranno ritenersi prevalenti ed applicabili;

D. Il Fornitore può apportare modifiche al presente Accordo in qualsiasi momento. Il Cliente sarà subordinato esclusivamente alle Condizioni in vigore al momento del relativo acquisto.

Tutto ciò premesso e considerato, le Parti CONVENGONO E STIPULANO QUANTO SEGUE

1. Premesse e Documenti Richiamati.
1.1 Le Premesse ed i documenti richiamati formano parte integrante e sostanziale del presente Accordo.

2. Oggetto del Contratto.
2.1 Con il presente Contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l'Utente acquista a distanza, tramite strumenti telematici, i Prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.gettoniere-gisa.it (il "sito ").

2.2 L'offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 ss. del d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

3. Conclusione ed efficacia del Contratto.
3.1 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti fino ed in mancanza dell'invio da parte del Fornitore della comunicazione o e-mail di conferma e riepilogo dell'ordine di cui ai Termini e Condizioni Generali di Vendita.

3.2 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano dall'Utente.

3.3 L'ordine sarà archiviato nella banca dati del Fornitore per il tempo necessario all'esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge.

3.4 Il Venditore comunicherà all'Acquirente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 24 (ventiquattro) ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui l'Acquirente ha trasmesso l'ordine e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura.

3.5 L'Acquirente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella e-mail di conferma dell'ordine e a comunicare al Fornitore entro 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Ove la conferma della correttezza dei dati da parte dell'Acquirente non giunga nel termine indicato, il Fornitore è manlevato da qualsivoglia responsabilità anche in merito a spedizioni ad indirizzi non corretti e simili, ed è sua facoltà procedere all'annullamento dell'ordine. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno a carico dell'Acquirente.

3.6 Nel caso in cui l'Acquirente non paghi l'importo totale dovuto, il Fornitore, decorsi inutilmente cinque giorni dalla comunicazione da intendersi quale termine iniziale, potrà considerare il contratto risolto.

3.7 Il prezzo è quello risultante dal SITOsulla base delle modalità di funzionamento dello stesso. Ogni pagamento da parte dell'Utente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nel form/modulo d'acquisto seguendo le specifiche di cui ai Termini e Condizioni Generali.

3.8 Il Fornitore provvederà a recapitare il/i prodotto/i selezionato/i e ordinato/i, con le modalità scelte dall'Acquirente o indicate sul SITOal momento dell'offerta del prodotto, così come confermate nell'eventuale comunicazione di cui al 3.1. I tempi di spedizione e consegna possono variare dal giorno stesso dell'ordine ad un massimo di 30 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso e sono resi noti all'Utente al momento della conferma dell'ordine. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di rispettare detti termini per cause di forza maggiore o, nel caso in cui la consegna sia ritardata o eccessivamente onerosa per causa imputabile all'Acquirente (ricomprendendovi anche la spedizione in luoghi rurali o fuori dall'Italia), ne verrà dato comunque tempestivo avviso tramite e-mail all'Acquirente.

4. Disponibilità dei prodotti
4.1 Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione e l'evasione degli ordini senza ritardo.

4.2 La disponibilità dei prodotti è indicata nella "Scheda Prodotto" nella quale è anche indicato se gli stessi sono eventualmente esauriti o comunque non immediatamente disponibili. Se i prodotti sono disponibili, deve esserne indicata, chiaramente, anche la previsione dei tempi di spedizione.

4.3 Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite email, renderà noto all'Acquirente se il prodotto non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto, chiedendo se intende confermare l'ordine o meno, con l'applicazione in quest'ultimo caso di quanto previsto dal successivo punto 5.8.

4.4 Il sistema informatico del Venditore conferma nel più breve tempo possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'Acquirente una conferma per posta elettronica.

4.5 Nel caso di ordini aventi ad oggetto una pluralità di prodotti (c.d. "Ordine Multiplo"), qualora l'indisponibilità riguardi solo taluni dei prodotti oggetto dell'Ordine Multiplo, il Venditore avviserà immediatamente l'Acquirente tramite e-mail e quest'ultimo sarà, quindi, legittimato a risolvere immediatamente il contratto, limitatamente al/ai prodotto/i non disponibili (o divenuti non disponibili).

4.6 Viene, in ogni caso, fatto salvo il diritto al risarcimento del danno.

4.7 Nel caso in cui il contratto di acquisto avente ad oggetto il/i prodotto/i sia risolto a seguito di indisponibilità del prodotto/i, limitatamente a tale/i prodotto/i si procederà, nei termini di cui al successivo punto 5.8, alla restituzione, qualora sia già stato versato, dell'importo dovuto in relazione a tale/i prodotto/i, comprese le spese di consegna, e ogni altro eventuale costo aggiuntivo dovuto in relazione specifica a tale/i prodotto/i.

4.8 Nel caso in cui l'Acquirente non confermi l'ordine e sia già avvenuto il pagamento dell'importo totale dovuto, comprensivo di ogni altro eventuale costo aggiuntivo, il Venditore effettuerà il rimborso dell'importo totale dovuto senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dall'invio dell'ordine. L'importo del rimborso sarà comunicato all'Acquirente via e-mail.

4.9 Per gli ordini che prevedano la fabbricazione "ad hoc" di un prodotto, il Cliente può annullare l'ordine entro e non oltre ventiquattro (24) ore dall'acquisto. In caso contrario, l'ordine si intende effettuato definitivamente e il Fornitore provvederà alla fabbricazione del prodotto richiesto. In caso di "reso" o annullamento dopo il periodo sopra indicato sarà trattenuto il 35% sul prezzo di vendita.

5. Impegni e Dichiarazioni del Fornitore.
5.1 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

5.2 Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l'Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all'utilizzo della rete Internet al di fuori del proprio controllo.

5.3 La Garanzia Legale è riservata agli Utenti che hanno effettuato l'acquisto sul SITOper scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

6. Impegni e Dichiarazioni del Cliente.
6.1 Il Cliente dichiara di aver attentamente compreso e valutato tutte le condizioni contrattuali ai sensi del presente Accordo e qualsiasi altro documento richiamato. Le informazioni contenute in questo contratto si intendono visionate e accettate dall'Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio al momento della registrazione.

6.2 Il Cliente si impegna a pagare il prezzo del prodotto acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.

6.3 L'Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto dalla pagina web del sito .

6.4 Il Cliente, in aggiunta di quanto sopra e dei documenti ivi richiamati, si impegna a rilasciare le seguenti dichiarazioni e garanzie: (a) i dati comunicati nel modulo di iscrizione e in qualsiasi momento successivo sono veritieri ed esatti sotto tutti gli aspetti; (b) di essere debitamente autorizzato ad accettare ed osservare il presente Contratto; (c) l'osservanza e l'esecuzione del presente Contratto non violeranno qualsiasi legge, ordinanza, carta, statuto o decreto applicabili, né le leggi della giurisdizione in cui siete residenti, né qualsiasi accordo vincolante concernente qualsiasi Vostro bene; (d) utilizzerà le funzionalità del SITOai sensi del presente Contratto in buona fede e, a tal fine, non utilizzerà dispositivi elettronici, software, algoritmi o qualsiasi pratica (comprendendo, ma senza limitazione, abuso di latenza, manipolazione dei prezzi o manipolazione dei tempi) che miri a manipolare o sfruttare slealmente il modo in cui funziona il sito . In occasione della violazione di uno di questi punti e di tutti gli obblighi richiamati, il Fornitore è manlevato da qualsiasi danno e richiesta, nonché potrà interrompere i servizi avendo diritto all'eventuale compenso dei danni subiti.

7. Diritto di Recesso e Diritto di Rimborso – statuizioni aggiuntive.
7.1 Per quanto di inerenza al Diritto di Recesso e Diritto di Rimborso, in aggiunta a quanto indicato nei Termini e Condizioni Generali, si indica che è escluso nelle ipotesi di cui all'art. 59 del Codice del Consumo e in specie in quelle relative a: a) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; b) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; c) la fornitura di prodotti che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni; d) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate (ad esempio un DVD o un CD musicale) o di software informatici preparati ad hoc o sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.

In caso di reso parziale di un ordine, eventuali sconti, promozioni o coupon applicati all'acquisto complessivo non saranno ricalcolati né rimborsati. Il rimborso sarà calcolato sul valore effettivamente pagato per il prodotto reso, al netto dello sconto proporzionale già fruito sull'intero ordine.

8. Comunicazioni e reclami.
8.1 Le comunicazioni dirette al Fornitore, le richieste di assistenza e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo fisico: PAYSOLUTION S.R.L.S., con sede legale in Via Giuseppe Mercalli 37, Cagliari (CA), CAP 09129 o e-mail: info@gettoniere-gisa.it

9. Clausola Risolutiva Espressa – Situazioni di Inadempienza Espressa
9.1 Salvo quanto diversamente disposto dal presente Contratto, e salvo qualsiasi ulteriore rimedio previsto per legge nonché qualsiasi richiesta di risarcimento danno, il Fornitore avrà il diritto di risolvere il presente Contratto ex art. 1456 Codice Civile in ipotesi di violazione da parte del Cliente anche di una sola delle previsioni di cui agli artt.: 4 (Conclusione ed elementi del Contratto), 5 (Impegni e Dichiarazioni del Cliente), 10 (Obblighi di riservatezza) e 13.

9.2 La risoluzione ex art. 1456 cod. civ. avrà efficacia dalla data di ricevimento dell'avviso inviato da parte del Fornitore al Cliente.

10. Trattamento dei dati personali.
10.1 Il Fornitore, al solo fine di gestire il Contratto, effettua il trattamento dei dati personali che riguardano il Cliente e i relativi soggetti collegati, la conoscenza dei quali si rende necessaria per instaurare ed eseguire il Contratto, per l'adempimento dei correlati obblighi normativi e per l'eventuale esercizio o difesa di diritti. Tali dati sono conservati in archivi informatici per la durata dei rapporti contrattuali e per i tempi previsti dalla legge a fini amministrativi e contabili, fatta salva la necessità di conservazione per periodi ulteriori per finalità difensive. Tali dati saranno conosciuti dal personale autorizzato del Fornitore e trasmessi solo a coloro che intervengono nel processo aziendale e che li elaborano in adempimento di specifici obblighi di legge, nonché a società che, quali responsabili del trattamento, svolgono attività di supporto tecnico e organizzativo. L'interessato potrà esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 rivolgendosi alla sede del Fornitore.

11. Obblighi di Riservatezza – Proprietà Intellettuale.
11.1 Le Parti, salvo il risarcimento del danno ulteriore, si impegnano a non divulgare in nessun modo, a trattare confidenzialmente ed a utilizzare ai soli fini dell'esecuzione degli obblighi di cui al presente Contratto le "Informazioni Riservate" comunicate o apprese, a qualsiasi titolo, dall'altra Parte.

11.2 Il Cliente riconosce la titolarità esclusiva dei Diritti di Proprietà Industriale e Intellettuale in capo al Fornitore o alle sue Affiliate e si impegna espressamente a non violare, depositare, registrare, proteggere, neppure indirettamente, i Diritti di Proprietà Industriale ed Intellettuale del Fornitore o delle sue Affiliate.

12. Forza Maggiore.
12.1 Ciascuna Parte non sarà in ogni caso responsabile per perdite, costi, danni o spese causate da ritardo od omissione di adempiere ad alcuna delle obbligazioni previste dal presente Contratto, se tale omissione è dovuta a cause di Forza Maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guerra, atti di guerriglia, pubbliche rivolte o disordini, terremoti, tempeste, inondazioni, incendi, calamità naturali, incidenti, pandemie, carenza di materie prime, boicottaggio, atti o ordini di autorità governative (sia validi che non), interruzione della fornitura delle utenze di luce, gas, telefono ed internet per cause indipendenti dalla Parte. All'accadere di uno dei predetti eventi o circostanze la Parte dovrà prontamente informare l'altra, e non incorrerà in responsabilità per la non osservanza dei propri obblighi sino a quando persistano gli effetti dell'evento o circostanza che impedisce l'adempimento. Non appena cessati tali effetti la prestazione riprenderà ad essere dovuta.
Le Parti concordano che qualsivoglia ritardo nell'adempimento delle obbligazioni di cui al presente Contratto di durata ragionevole a causa di Forza Maggiore non potrà essere invocato quale causa di risoluzione dello stesso.

13. Disposizioni Generali.
13.1 L'invalidità o inefficacia parziale del presente Contratto non ne comporterà automaticamente l'invalidità o l'inefficacia totale.

13.2 La tolleranza del Fornitore di fronte all'inadempimento dell'altra Parte ad una qualsiasi delle disposizioni del contratto non potrà costituire o essere interpretata come tolleranza a successivi inadempimenti contrattuali ascrivibili alla Parte medesima. I diritti e rimedi di GISA SNC ai sensi del presente Contratto potranno cumularsi.

13.3 Ciascuna Parte non risulta dotata di alcun potere di rappresentanza in nome o per conto dell'altra.

14. Foro Competente – Legge Applicabile – Composizione delle Controversie.
14.1 Il contratto di vendita con GISA SNC si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana.

14.2 Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito internet www.gettoniere-gisa.it è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà competente il Foro di residenza o domicilio elettivo del Cliente, se ubicato nel territorio dello Stato. In tutti gli altri casi sarà competente il foro di Salerno (SA).

14.3 L'Acquirente che risiede in uno stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, € 2.000,00 (euro duemila/00).

14.4 Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, per la risoluzione delle controversie concernenti l'acquisto online di prodotti e servizi ODR (Online Dispute Resolution). Dal 20 luglio 2025 è stat dismessa

IL CLIENTE È INVITATO, PRIMA DELL'INVIO DELL'ORDINE, A LEGGERE ATTENTAMENTE LE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA COME SOPRA INDIVIDUATE E LE INFORMAZIONI IVI CONTENUTE E A STAMPARLE O SALVARLE SU ALTRO SUPPORTO DURATURO A LUI ACCESSIBILE.

Si dichiara di aver preso esatta visione delle clausole e condizioni di cui sopra, e in particolare delle condizioni di cui ai punti 2 (Oggetto del Contratto), 3 (Conclusione ed elementi del Contratto), 5 (Impegni e Dichiarazioni del Cliente), 11 (Obblighi di riservatezza) e 14, le cui clausole – rilette e approvate – vengono dall'Acquirente stesso accettate a ogni conseguente effetto, e in particolare ai sensi e agli effetti degli artt. 1341 e 1342 cod. civ.

DICHIARO DI AVER LETTO E APPROVATO LE CLAUSOLE SOPRA INDICATE